Comment ça marche ?

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Créer un compte

D'abord, vous ouvrez un compte avec une adresse email et le nom d'une personne ou d'une société. Vous choisissez un mot de passe. Vous indiquez vos coordonnées complètes ou celles de la société.

Ce même compte vous permettra de gérer autant d'établissements que vous souhaitez dans autant de domaines d'activité que vous voulez. Souvenez-vous RESAE est un logiciel de gestion des réservation multi activités !

Décrire votre établissement

Ensuite, vous décrivez votre établissement. Vous le déclinez par ressource : chaque chambre ou groupe de chambres (pour l'hébergement), chaque table ou groupe de tables (pour la restauration), etc. Pour chaque ressource, vous indiquez ses caractéristiques telles que la durée minimum de réservation, le nombre maximum d'occupants et bien d'autres critères facultatifs.

Définir ses disponibilités

• Vous indiquez les disponibilités de chaque ressource ou groupe de ressources. Vous définissez des périodes à la semaine ou au jour près comme vous le souhaitez.
• Vous rendez visible votre planning ce qui permet à l'internaute de choisir de façon interactive et intuitive sa période de réservation en fonction des disponibilités.
• Vous pouvez aussi masquer votre planning. Le module de réservation indiquera alors immédiatement à l'internaute si les dates choisies sont disponibles ou non.

Attention de bien indiquer vos périodes de fermeture dans le planning ou bien vous risquez de continuer de recevoir des réservations !

Définir ses tarifs et promotions

Vous gérez les tarifs de chacune de vos ressources par jour ou par périodes. Vous pouvez mettre en évidence des promotions.

Si votre planning est visible, l'internaute connaitra les tarifs et, le cas échéant, les promotions, en survolant les dates concernées.

Intégrer votre module de réservation

Si vous avez un site web, intégrez le module de réservation RESAE dans la page « réservation » ou « tarifs », par un simple copier-coller du code fourni.

Si vous n'avez pas de site web, et que vous êtes référencé auprès d'annuaires en ligne ou d'offices de tourisme, demandez-leur d'intégrer le module de réservation RESAE dans votre espace dédié (fiche ou page), par un simple copier-coller du code fourni. Cela permettra aux internautes de réserver votre établissement directement depuis leurs sites. Proposez à ceux qui référencent votre établissement de contacter RESAE. Cela nous permettra de paramétrer ensemble le module de réservation à intégrer dans leurs sites pour que vous puissiez connaître les provenances des réservations que vous receverez.

Le code qui vous permet d'intégrer le module de réservation de votre établissement est accessible directement depuis votre interface d'administration.

Suivre vos activités

Les notifications de réservations vous parviennent par email avec les coordonnées des clients, sur toutes les adresses que vous avez communiquées, quelles proviennent de votre site ou d'autres sites qui référencent votre établissement. Elles sont également consultables dans l'interface d'administration de votre compte RESAE.

Si vous avez choisi le mode de validation automatique, la réservation est validée automatiquement et le planning mis à jour.

Si vous avez opté pour le mode de validation manuel, en fonction de vos disponibilités, vous devez valider la réservation, l'annuler ou proposer une autre période. L'action choisie sera notifiée par email à l'internaute.

Si un internaute change ou annule sa réservation, vous êtes prévenu immédiatement par email et le planning est mis à jour.

Vous pouvez indiquer autant de destinataires d'email que vous le souhaitez, vous pouvez gérer autant d'établissements et autant de ressources par établissement que vous le désirez. Libre à vous de vous organiser comme vous préférez.

Vous pouvez utiliser le logiciel RESAE pour saisir manuellement des réservations qui vous parviennent par téléphone ou par email afin de centraliser toutes vos réservations au sein d'un seul planning.

Le service RESAE est gratuit.

Démonstration

Vous souhaitez une démonstration de la simplicité d'utilisation du logiciel de réservation de RESAE ?

Connectez-vous au Compte de Démonstration prévu à cet effet, en entrant le mot de passe suivant :

• Adresse email : demo@resae.com
• Mot de passe : demo